Expérience de Marque

Les consommateurs interagissent avec les marques à travers plusieurs canaux. Il est courant aujourd’hui de faire des recherches en ligne et d'acheter hors ligne. Les marques qui restent dans nos esprits et qui gagnent sur le marché, sont celles qui sont en mesure de fournir une expérience continue à toutes les étapes du parcours client. Votre marque tient-elle cette promesse?

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Principaux défis

1

Réseaux sociaux

De nombreuses sociétés n'ont pas une communication structurée autour des réseaux sociaux afin de délivrer la promesse de la marque.

2

Engagement employé

Tous les employés sont-ils au service de votre marque? Peu d'entreprises réussissent à engager et à harmoniser leurs employés avec la marque.

3

Captiver la cible

Extraordinaire est le mot clé pour une campagne réussie. Moins de gens achèteront le produit s’ils ne remarquent pas le message.

Notre solution

Développer la réputation de votre marque, suivez la concurrence et écoutez les consommateurs pour comprendre comment gagner leur cœur.

La plate-forme RightCom XP™ aide votre entreprise à développer et améliorer sa stratégie de marque et à gérer les facteurs de succès à travers les différents canaux et moments importants. Nous fournissons des moyens clairs à votre stratégie de marque, depuis la planification jusqu’au suivi et à l'amélioration continue.

Notre solution
  • Confiance et familiarité

    Une bonne notoriété donne de la crédibilité à votre marque, augmentant la confiance au sein de votre cible.

  • Cohérence du message

    Un message cohérent aide votre public à comprendre les problèmes que vous contribuez à résoudre et à créer des opportunités commerciales.

  • Plus de collaboration

    Unir différentes équipes autour d'une mission commune permet d'atteindre des niveaux de service élevés.

  • Identité unique

    Une expérience de marque homogène est ce qui met en valeur l’unicité de l’identité de votre entreprise.

Quels sont les risques pour l'entreprise ?

Faible sensibilisation

Faible sensibilisation

Perte de la capacité de vos clients cibles à associer votre marque aux produits ou services que vous vendez.

Réputation

Réputation

Les valeurs de la marque ne correspondent pas aux attentes des clients ou ne reflètent pas la réalité.

Positionnement

Positionnement

Perte du caractère unique et de l'image de votre marque dans l'esprit des clients.

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Logiciel d'analyse vidéo

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Logiciel d'affichage dynamique

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Logiciel professionnel d'enquête et sondage

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